プロミスは、三井住友フィナンシャルグループの消費者金融子会社である、SMBCコンシューマーファイナンスのブランド名です。SMBCコンシューマーファイナンスの主たる事業には、金融事業、保証事業、海外事業があります。金融事業は、同社のビジネスの核になる部分であり、消費者向けの無担保・無保証の融資が相当します。店舗窓口としては、借りやすさ(借りるときに恥ずかしい気持ちにならずに済むこと)に配慮した非対面型と、担当者に借り入れ内容について相談できる(カウンセリング機能)対面型、の双方の形態があります。商品としては、フリーキャッシングや、事業者向けの商品、おまとめローン、などを揃えています。また、いわゆる多重債務への回避にも取り組んでおり、CMにおいても、計画性のある利用や、収支のバランスを考えた利用を行っています。
保証事業および海外事業は、共に同社がこれまでに培ってきたノウハウを活用したもので、新たなビジネスの柱にすべく、取り組んでいます。具体的には、保証事業は金融機関向けの保証サービスであり、また海外事業については、中国やタイ、香港で事業展開を進めています。